Política de Privacidad para Comercio Electrónico
Última actualización: 04 de octubre 2026
El presente documento establece los términos en que zonebeachperu.com usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web operado bajo la plataforma WooCommerce. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
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- Identificación del Responsable del Tratamiento
* ZONE BEACH
* RUC: 10422995621
* Domicilio social: Jr. Cajamarca 3977 SMP Lima, Perú
* Correo electrónico de contacto: ventas@zonebeachperu.com
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- Datos que Recopilamos a través de zonebeachperu.com
Al realizar una compra, crear una cuenta o interactuar con nuestra tienda basada en WooCommerce, recopilamos la siguiente información:
* Información de Identificación: Nombre, apellidos.
* Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
* Información de Envío y Facturación: Dirección postal de entrega, dirección de facturación.
* Información Técnica: Dirección IP, datos del navegador, identificadores de cookies y el historial de compras en el sitio.
*Nota importante: No almacenamos ni procesamos directamente sus datos de pago (números de tarjeta de crédito/débito). Toda transacción financiera es gestionada de manera segura por nuestras pasarelas de pago integradas.
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- Finalidad del Tratamiento de los Datos
En nuestra tienda zoznebeachperu.com, utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:
* Gestión de pedidos: Procesar la compra, gestionar el cobro, preparar y enviar los productos adquiridos.
* Atención al cliente: Resolver dudas, incidencias o gestionar devoluciones de productos.
* Comunicaciones operativas: Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido, facturas y comprobantes de compra.
* Mejora de la tienda: Analizar el comportamiento de navegación (a través de cookies de WooCommerce) para optimizar la experiencia de compra.
* Marketing (Solo con consentimiento previo): Enviar ofertas, promociones o boletines informativos (newsletters).
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- Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos permite tratar sus datos personales varía según la acción realizada:
- Ejecución de un contrato: Es necesaria para procesar sus pedidos de compraventa y hacerle llegar sus productos físicos.
- Consentimiento del usuario: Requerido para la creación de una cuenta de cliente y para el envío de comunicaciones comerciales o de marketing.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir actividades fraudulentas o ataques maliciosos en la plataforma.
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- Destinatarios de los Datos y Transferencias
Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo aquellos proveedores estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del e-commerce:
* Empresas de Transporte y Logística: Olva Courier, Shalom para entregar físicamente sus pedidos.
* Pasarelas de Pago: Proveedores encargados de la encriptación de pagos seguros (ej. Mercado pago, Yape).
* Proveedores de Alojamiento y Soporte Técnico: Proveedores de hosting y mantenimiento de WordPress/WooCommerce bajo estrictas medidas de seguridad.
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- Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, mientras se mantenga la relación comercial, o bien hasta que usted solicite su supresión. Por motivos legales (contables y fiscales), ciertos datos de facturación se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por la ley local (normalmente entre 5 y 10 años).
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- Sus Derechos como Usuario
Usted tiene pleno control sobre sus datos y puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a soporte@zonebeachperu.com
* Acceso: Saber qué datos tenemos suyos.
* Rectificación: Modificar datos incorrectos o desactualizados.
* Supresión / Olvido: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
* Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos como el marketing.
* Limitación y Portabilidad: Solicitar la limitación del tratamiento u obtener una copia estructurada de sus datos.
Para tramitar su solicitud, es posible que le solicitemos una prueba de identidad para garantizar la seguridad de su cuenta.
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- Cookies de WooCommerce
Zonebeachperu.com utiliza cookies técnicas específicas para el correcto funcionamiento del carrito de compras y las sesiones. Estas cookies permiten recordar qué artículos ha añadido al carrito, cuándo cambia el contenido del mismo y si se encuentra autenticado en su cuenta de cliente. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies, pero es posible que la tienda deje de funcionar correctamente.